CHI SIAMO
LuccyShop nasce con l’obiettivo di offrire un’esperienza di acquisto piacevole e affidabile.
Mettiamo al centro la soddisfazione del cliente e lavoriamo ogni giorno per garantire prodotti curati e un servizio attento.
Siamo entusiasti di aprire le porte del nostro shop e la nostra priorità è offrire un’esperienza d’acquisto che metta al centro la tua soddisfazione.
Ti invitiamo a diventare parte della nostra community che cresce ogni giorno.
Lasciati conquistare dalla qualità e dall’attenzione che mettiamo in ogni dettaglio.
Il nostro inizio, insieme a voi
Siamo all’inizio di questo percorso e lo affrontiamo con entusiasmo, cura e tanta passione. Ogni cliente e ogni dettaglio per noi contano davvero: selezioniamo con attenzione i nostri prodotti e lavoriamo ogni giorno per offrire un’esperienza d’acquisto semplice, trasparente e piacevole.
Ogni ordine, opinione o suggerimento ha per noi un grande valore, perché ci aiuta a migliorare e a crescere passo dopo passo. Crediamo nel dialogo diretto e in un rapporto basato sulla fiducia, con l’obiettivo di costruire nel tempo una community solida e autentica.
La nostra forza è la voglia di fare bene, di ascoltare e di crescere insieme ai nostri clienti, trasformando ogni prima esperienza in un servizio sempre più curato e affidabile.
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ASSISTENZA CLIENTI 24/7
Assistenza e supporto per tutti i nostri clienti.
Per qualsiasi dubbio o necessità non esitare a contattarci!
SUPPPORTO E RESI
Se il vostro ordine non vi ha soddisfatto o avete riscontrato un problema, non preoccupatevi. La nostra politica di reso e cambio è semplice e pensata per offrirvi un’esperienza d’acquisto serena.
Contattateci pure con tranquillità: il vostro feedback è per noi prezioso e ci aiuta a migliorare e crescere. Saremo felici di assistervi durante tutta la procedura.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Il prodotto dovrà essere restituito non utilizzato, integro e completo dell’imballaggio originale.
RECENSIONI
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⭐⭐⭐⭐⭐
Credo molto in questo progetto e nel lavoro che c’è dietro. Mi fido delle persone che lo stanno costruendo e spero di poter essere presto tra i primi clienti, per sostenere un’iniziativa nata con passione e tanta cura.
Cristina, Cagliari -
⭐⭐⭐⭐⭐
Complimenti per questa nuova avventura! Si vede tutta la passione e l’impegno che ci stai mettendo: il duro lavoro, alla fine, paga sempre.
Pina, Bologna -
⭐⭐⭐⭐⭐
Non vedo l’ora di iniziare ad acquistare e di scriverti per supportarti, farti crescere e stimolarti a migliorare sempre di più.
Simona, Firenze
FAQ'S
Quali sono i tempi di consegna?
La consegna rapida ed efficiente è una priorità.
Le nostre spedizioni partono e vengono consegnate in 8/ 12 gg. lavorativi a seconda della zona.
Come traccio la mia spedizione?
Ogni ordine include un numero di tracciamento completo.
Gli aggiornamenti sul tracciamento potrebbero richiedere 24-48 ore per apparire dopo la spedizione.
In cosa consiste la garanzia SODDISFATTI o RIMBORSATI?
Garanzia soddisfatti o rimborsati – 14 giorni
Vogliamo che ogni acquisto sia un’esperienza piacevole. Se il prodotto ricevuto non dovesse soddisfarti completamente, potrai restituirlo entro 14 giorni e ricevere un rimborso integrale. Si segnala che i costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
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Se hai domande sul prodotto, sui pagamenti o altro, scrivici utilizzando il modulo di contatto.